
Waarom THOCOO-baasjes fan zijn.
Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden.
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Klarna, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij verwerken jouw bestelling binnen 24 uur.
De gemiddelde levertijd bedraagt 5–10 werkdagen. Op deze manier kunnen wij gratis verzending aanbieden op alle bestellingen.
We houden je uiteraard op de hoogte met een track & trace zodra je bestelling onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt je bestelling binnen de aangegeven retourperiode retourneren. Ruilen is niet mogelijk. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor verdere instructies.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons altijd bereiken via het contactformulier. Ons supportteam helpt je graag.
Wanneer ontvang ik een verzendbevestiging?
Wanneer ontvang ik een verzendbevestiging?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en trackinginformatie.